2025年 化粧品マーケティングの羅針盤！多種多様なニーズをドコモデータで解き明かす「優良顧客分析によるデータドリブンマーケティング」

株式会社D2Cと株式会社D2C Rは、2025年、化粧品業界向けに、株式会社NTTドコモのデータを活用した広告ソリューション「優良顧客分析によるデータドリブンマーケティング」の提供を開始しました。

化粧品業界を取り巻く現状と課題

近年、化粧品業界では技術革新と多様なユーザーニーズに対応するため、商品ジャンルと商品数が拡大傾向にあります。乾燥、美白、エイジングケア、毛穴ケアなど複数の悩みに対応する多機能商品も増加し、商品の多種多機能化が進んでいます。

このユーザーニーズと商材特性の多様化により、マーケティングにおける広告プランニングは複雑化しています。「誰に」「どのような訴求で」広告を配信すべきかの判断、そしてそのための手段選びが困難になっているのです。

「優良顧客分析によるデータドリブンマーケティング」とは

「優良顧客分析によるデータドリブンマーケティング」は、ドコモデータを用いてロイヤリティの高いユーザーを多角的に理解し、広告プランニングの最適化を実現するソリューションです。

ドコモが保有するdカードやd払いなどの決済データ（2024年度実績約14兆9,800億円）を活用し、ロイヤリティの高いユーザーを特定します。ドコモのデータクリーンルーム内で分析を行い、これらのユーザーの属性（デモグラフィック、興味関心など）を可視化することで、効果的かつ効率的な広告配信を目指します。

本ソリューションの3つのメリット

① 多種多様なドコモデータを活用したユーザー理解

ドコモの決済データを活用することで、既存顧客の中でも特にロイヤリティの高いユーザーを特定し、ユーザーの属性や興味関心まで詳細に可視化できます。

② ロイヤリティの高いユーザー起点でのシームレスな広告プランニング

ロイヤリティの高いユーザーを起点にターゲットを選定し、多様なドコモデータを活用してセグメント設計を行います。これにより、良質な新規顧客の獲得とLTV（顧客生涯価値）の向上を目指せます。さらに、分析結果をクリエイティブ作成にも活用することで、ターゲットとクリエイティブの最適化を図ります。

③ 分析結果をマーケティング施策全般に活用可能

ドコモメディアを活用した広告配信だけでなく、幅広い広告プランニングの指標として活用可能です。

株式会社D2C R と 株式会社D2C について

株式会社D2C Rは、効果的な広告の開発・提供を行うデジタルマーケティング会社です。データに基づいた広告と洗練されたクリエイティブで、企業の良質なコンテンツやサービス情報をより多くの生活者に届け、生活の豊かさを目指しています。

株式会社D2Cは、ドコモが保有するデータを起点とした広告マーケティングソリューションの企画開発事業を展開しています。戦略立案からメディアプランニング、データ活用、クリエイティブ、CX、インバウンド施策など、デジタル領域を中心に幅広いマーケティング支援を提供しています。

まとめ

2025年現在、化粧品業界のマーケティングは、多様化するニーズと複雑化する広告プランニングに直面しています。「優良顧客分析によるデータドリブンマーケティング」は、ドコモデータの活用によって、ロイヤリティの高いユーザーを深く理解し、効果的な広告戦略を実現するための強力なツールとなるでしょう。 D2Cグループは、今後も1億を超えるドコモ会員基盤データに基づいた高精度なターゲティングを活用し、広告主のニーズに応えていきます。（2025年3月末時点のdポイントクラブ会員数：1億超）