2025年花火大会を最高に!スマレジ×レストラン★スター連携で顧客体験UP

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  1. 2025年の花火大会を、もっと楽しむ!「レストラン★スター」と「スマレジ」が実現する、データに基づいた顧客体験

2025年、夏の風物詩である花火大会は、多くの人々にとって待ちに待ったイベントとなるでしょう。美しい花火を眺めながら、美味しい食事を楽しむ。そんな特別な体験を、飲食店がさらに豊かにするサービスが登場しました。アクティブ・メディア株式会社が提供する飲食店向けポイントカード・会員証アプリ作成サービス「レストラン★スター」と、株式会社スマレジが提供するクラウドPOSレジ「スマレジ」との連携です。

販促データと会計データ連携がもたらす、花火大会期間中の飲食店への革新

花火大会期間中、多くの飲食店では集客と売上向上のために様々な施策を行います。しかし、従来の販促方法では、効果測定が難しく、”勘と経験”に頼ることが少なくありませんでした。

「レストラン★スター」と「スマレジ」の連携は、この課題を解決します。具体的には、

  • ポイント・クーポン・メッセージ配信など、アプリを通じて行う販促と、「スマレジ」での会計データを紐づけます。
  • 飲食店スタッフは、会計時にメニューやクーポンを登録する手間が省けます。
  • 飲食店本部は、全てのデータを一元管理し、詳細な顧客データを経営に活かせます。

これにより、『業務効率化』と『販促効果の最大化』を同時に実現します。

連携イメージ

  1. 「スマレジ」でお会計
  2. 同時に公式アプリにポイントが付与
  3. 会計データと顧客データを一元管理
  4. データに基づいた販促を自動で実行

花火大会期間中の飲食店に、特におすすめ

以下の課題を感じている飲食店にとって、この連携機能は大きな助けとなるでしょう。

👨‍💼 経営・本部の悩み

  • 売上データと会員データが分断され、正しい分析ができない
  • クーポンやポイント施策の効果が追えず、販促が“勘と経験”に頼っている
  • 店舗ごとのレポート作成に時間がかかり、情報共有が遅れている

👩‍🍳 現場の声

  • 会計のたびにポイント処理が手作業となるため、忙しいときに対応が追いつかない
  • 会計とアプリが別々のため、覚えることが多く運用が大変

👥 お客様の不満

  • 「ポイントが反映されていない」や「遅い」と言われる
  • 特典や履歴がわかりにくく、アプリを使うメリットが伝わっていない
  • アプリに書かれた内容と店頭対応がズレて不信感を抱かれている

これらをすべて解決できるのが、レストラン★スターとスマレジの連携です

データが統合されることで、現場も経営も効率化されます。

連携で生まれるメリット

経営者・現場スタッフ・運用面、それぞれの視点から、連携によるメリットを紹介します。

👨‍💼 経営者・本部のメリット

  1. 会員×売上データを統合分析し、“本当のリピーター”が見える化

    「スマレジ」での会計データとアプリ上の会員データを自動で紐づけることで、「誰が」「何を」「どの頻度で」来店しているかを可視化します。 単なる「会員数」ではなく、「売上を生み出す顧客層」を明確にします。

    例:花火大会の日に、特別なメニューを注文する顧客層、など。

    これにより、“実データに基づくリピート分析”が経営判断の精度を高めます。

  2. 販促効果をリアルタイムで可視化し、ROIを明確化

    これまで「クーポン配布 → 来店 → 会計」までの流れが分断されていた部分を、POSレジとアプリが連携することにより一気通貫で追えるようになります。 販促ごとに『どの施策が売上に貢献したか』を即日で把握可能にします。

    例:アプリのダウンロード特典を変更したことで、登録率が〇%向上、など。 ROI(投資対効果)を明確化し、次のキャンペーン設計がスピードアップします。

  3. 購買データ×会員データを基に自動セグメント配信を行いLTVを最大化

    POSレジの購買履歴と会員データをもとに「客層」「よく注文する商品」「来店間隔」「利用回数」などを分類します。 それぞれに最適なクーポンやメッセージを自動配信できます。

    例:花火大会の日に、特別な料理を注文した顧客に、次回の来店で利用できる割引クーポンを配布、など。

    無駄な配信を減らし、来店率・単価・LTV(顧客生涯価値)を同時に改善します。

    データに基づいた販促に変わります。

👩‍🍳 現場スタッフのメリット

  1. ポイント処理が自動化され、会計がスムーズに

    アプリとPOSレジが連携することで、会計時に自動でポイント付与・利用処理を実行します。 手動入力やレシート確認は不要です。 混雑時もスムーズに会計が進み、スタッフ・お客様双方のストレスが減少します。

    結果として、レジ待ち時間の短縮、オペレーションの安定、顧客満足度の向上につながります。

  2. 操作がシンプルになり、新人でもすぐ使える

    アプリやPOSレジの操作を統合することで、スタッフは覚えることが少なくなり、誰でも即日運用可能です。

    結果として、教育時間の短縮・引き継ぎのスムーズ化・人件費削減にもつながります。

⚙️ システム・運用面のメリット

  1. 売上・会員データを自動で同期し、二重管理を解消

    アプリとPOSレジとの間でデータをリアルタイムで連携します。 『会員台帳』と『売上データ』を別々に管理する必要がなくなります。

    これにより、入力ミス・照合作業・月次集計が自動化されます。

    本部では全店舗のデータが瞬時に更新され、リアルタイムで売上推移を確認可能になります。

  2. 多店舗レポートを自動生成し、全体最適が可能に

    本部は全店舗の売上・会員・クーポン効果を自動でレポート化します。 Excel集計不要で、経営指標をかんたんに共有できます。

    結果として、本部・店舗間の情報共有がスピードアップし、組織全体でPDCAを回せる環境が整います。

これらのメリットにより、データ集計作業の大幅な削減、クーポン来店率の向上、リピーター増加率アップなどの実績が生まれています。

スマレジと連携する機能を持つレストラン★スターアプリを導入すれば、「売上をつくるアプリ」から「売上を“読み解き・成長させる”アプリ」に変わります。

導入について

さらに詳しくはオンラインミーティングなどで説明が可能です。

株式会社スマレジについて

株式会社スマレジは、2005年5月24日に設立され、iPadやiPhoneを用いたクラウドPOSレジ「スマレジ」を提供しています。

代表取締役は宮﨑 龍平氏です。

2025年4月30日時点での資本金は1,156百万円です。

所在地は大阪府大阪市中央区本町4-2-12 3Fです。

スマレジは、飲食店や小売、アパレルなど多くの業態に応える機能を有し、小規模店舗から大規模チェーン店舗まで利用されています。

飲食店公式アプリ作成サービス『レストラン★スター』について

アクティブ・メディア株式会社が提供する「レストラン★スター」は、飲食チェーン店に特化した公式アプリ作成サービスです。

レストラン★スターはアプリを開発するだけでなく、アプリダウンロード数の増加や販促効果の最大化を支援します。

主要なPOSレジや券売機との連携も可能です。

アクティブ・メディア株式会社

  • 所在地:東京都千代田区平河町1-8-9 半蔵門KDビル4F
  • 事業内容:飲食・美容・小売など店舗集客の支援、業務効率化サービス事業、販促コンサル事業、インターネットメディア等

まとめ

2025年の花火大会は、レストラン★スターとスマレジの連携によって、飲食店と顧客にとって、より思い出深いものになるでしょう。データに基づいた販促と効率的なオペレーションは、顧客満足度を高め、飲食店の成長を加速させる力となります。

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